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Ce matin je reçois l’appel d’un prospect avec qui j’échange depuis 2 jours (jusqu’ici rien de […]
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Quelquefois les conflits entre conseillers et clients, ou entre conseillers et métiers supports, peuvent parfois être […]
Le blog de la relation client

A travers les articles de mon blog, je voudrais vous faire part de mes conseils pour améliorer votre relation client et adopter une nouvelle approche pour les fidéliser.